Mi interessa provare il servizio di SMS service, come faccio?

E' semplice e gratuito! Puoi visitare la pagina Demo, inserire i tuoi dati ed inviare il modulo di richiesta. Verrà attivata un'area riservata del gestionale e riceverai una mail con username e password di accesso.

Vorrei acquistare SMS service, cosa devo fare?

Puoi telefonare al numero 010/5704878, inviare una e-mail all'indirizzo sms@village.it indicando i dati della tua azienda o compilare il modulo che si trova qui: Demo.

Come posso acquistare gli SMS da inviare ai miei clienti?

Acquistali online con carta di credito o bonifico banacario alla pagina listino prezzi.

Quanto costa un prodotto di SMS service? Come avviene il pagamento?

Il prezzo del prodotto è specificato nel sito, nella scheda listino prezzi. Il pagamento può avvenire tramite carta di credito oppure bonifico bancario.

Come viene ricaricato il servizio SMS acquistato?

Una volta effettuato il pagamento, gli SMS acquistati vengono caricati nel proprio pannello di controllo.

Quanto caratteri possono avere gli SMS?

Gli SMS hanno una unghezza illimitata grazie alla funzione di splitting automatica ogni 160 caretteri.

Ho acquistato uno dei prodotti di SMS service ma ho dei problemi nell'utilizzo del software, a chi mi rivolgo?

Al numero 010/5704878 oppure via mail all'indirizzo support@village.it. Ti risponderà lo Staff di Village che ti aiuterà a risolvere i problemi di utilizzo.

Per quanto tempo sono validi i messaggi che acquisto?

I pacchetti SMS acquistati hanno validità di 12 mesi dall'ultimo acquisto effettuato. Questo significa che i messaggi residui vengono considerati con scadenza pari agli ultimi acquistati.

Oltre al costo indicato, devo pagare un contributo per l'attivazione o un canone mensile?

Non è previsto alcun costo aggiuntivo al prezzo del pacchetto di SMS acquistato, si paga solo quello indicato.

Posso provare il servizio prima di acquistarlo?

Si è possibile richiedere via mail username e password per accedere alla demo free online, basta compilare correttamente il modulo presente nella pagina Demo.

Ho un elenco con i numeri di cellulare dei miei clienti, posso importarlo nella rubrica o devo riscriverli uno per uno?

Si, è possibile importare i numeri nella rubrica, basta creare un file .txt utlizzando le seguenti impostazioni: nome,cognome,numerocellulare nome2,cognome2,numerocellulare2 una volta creato il file basterà, tramite l'apposita procedura, caricare il file facendo attenzione a non creare gruppi superiori ai 200 perché il browser può andare in time out e non caricare tutti i dati correttamente.

Per inviare SMS con SMS service devo essere connesso ad Internet?

Si, è necessario connettersi ad Internet ed effettuare la procedura di invio. Si noti che non è necessario accedere ad un sito web per poter inviare gli SMS. L'invio avviene direttamente dal gestionale, purché la connessione ad Internet sia attiva.

Dopo quanto tempo il messaggio viene ricevuto dal destinatario?

Max dopo 20 secondi.

Ho dimenticato login e password per accedere all'area riservata. Come posso fare?

Scrivere una e.mail a support@village.it.

Con quali browser é compatibile il servizio?

Per ora SMS Service é compatibile solo con Internet Explorer 5.0 o superiore. Ci stiamo attrezzando per renderlo compatibile anche con Firefox. Non é prevista la compatibilità con Opera e il vecchio Mozilla.